Contact Valys

Klantenservice

  • telefoonnummer: 0900 – 9630.

De Klantenservice is bereikbaar:

  • van 09.00 uur ‘s ochtends tot 17.00 uur ‘s middags,
  • maandag t/m vrijdag
 

Adres:

Valys Klantenservice
Postbus 402
2900 AK Capelle a/d IJssel

De gegevens op deze pagina zijn overgenomen van de website Valys, je vindt hier meer informatie.

Welkom bij Valus Basis

Valys Basis is er voor sociaal-recreatieve uitstapjes buiten uw regio.

U kunt Valys gebruiken als u verder reist dan 5 OV-zones of 25km vanaf uw woonadres.

Valys Basis brengt u waar u met het lokale of regionale vervoerssysteem niet kunt komen.

Voor een bezoek aan familie of vrienden of fijn een dagje op stap met de kleinkinderen.

Met Valys Basis krijgt u voor een aantrekkelijk tarief taxivervoer.

 

Informatie over: Hoe vraag ik een pas aan?

Wat kost Valys Basis?

Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) is opdrachtgever van Valys.

Als pashouder van Valys krijgt u jaarlijks een persoonlijk kilometerbudget (pkb).

Daarmee kunt u voor € 0,20 per kilometer reizen.

Iedere Valyspashouder heeft in elk geval recht op het standaard pkb.

De hoogte van uw pkb in het jaar van aanmelding, is afhankelijk van de maand waarin u zich aanmeldt.

Als u zich bijvoorbeeld in mei aanmeldt, krijgt u nog voor acht maanden kilometerbudget, dus 8/12de deel van uw totale pkb. Vanzelfsprekend krijgt u het jaar daarop het volledige pkb.

Indien u een zeer ernstige mobiliteitsbeperking heeft en geen gebruik kunt maken van openbaar vervoer en geen andere reismogelijkheden heeft, kunt u nagaan of u in aanmerking komt voor een hoog pkb.

Een aanvraagformulier is bijgesloten als u uw Valyspas ontvangt.

Als dit wordt toegewezen, krijgt u per kalenderjaar een hoger kilometerbudget.

De hoogte van de pkb’s wordt elk jaar vastgesteld door het ministerie van VWS.

Begeleider gratis

U mag bij uw reizen met Valys gratis een begeleider meenemen.

Bovendien kunnen nog maximaal twee reisgenoten mee tegen betaling van hetzelfde gereduceerde tarief van € 0,20 per kilometer.

Uw reisgenoten moeten wel op hetzelfde punt in- en uitstappen.

Bij het boeken van een reis geeft u aan of, en zo ja, hoeveel reisgenoten u meeneemt.